Що робити, якщо під час реєстрації допущена помилка в номері телефону?

Якщо під час реєстрації допущена помилка в номері телефону і через це не надходить код підтвердження активації обліковгого запису, необхідно зв`язатися зі Службою підтримки ПОВІР одним із зручних способів:

- за телефоном + 38 095 911 01 05;

- за електронною поштою support@povir.in.ua;

- за допомогою спеціальної форми на сторінці Платформи

Служба підтримки повідомить код підтвердження, і ти зможеш увійти на Платформу.

Далі можна буде пройти вітальний квіз і завершити реєстрацію.

Після цього у Профілі

необхідно відредагувати свій номер телефону.

У вікні для зміни номеру телефону необхідно ввести пароль від твого облікового запису

і натиснути кнопку Продовжити.

Рухайся за алгоритмом, натискай кнопку Продовжити, аби зберегти зміни.

Після цього вийди з облікового запису.

Потім знову авторизуйся за допомогою електронної пошти й паролю.

Після цього система знову запропонує тобі зв`язати Платформу з телеграм-ботом, у який тобі будуть надходити важливі сповіщення про події на Платформі.

Зверни увагу, що твій телеграм має бути прив'язаний саме до номера телефону. 

Перевір, будь ласка, чи встановлений телеграм на телефоні за номером, за яким тобою здійснена реєстрація на Платформі. Відскануй із телефону кьюар-код для приєднання до телеграм-боту. 

Уведи чотиризначний код, який тобі надіслано в телеграм-боті.

Після успішного підтвердження номера телефону Платформа надсилатиме тобі в телеграм-бот сповіщення про найважливіші події.

Служба підтримки працює так:

понеділок — п'ятниця з 15:00 до 21:00;

субота — неділя з 09:00 до 21:00.

Звертайся, будь ласка! Ми радо тобі допоможемо!